🎮 Chính Sách Giao Hàng

1. Phạm vi giao hàng

  • Chúng tôi giao hàng toàn quốc, bao gồm thành thị, nông thôn, huyện đảo (trừ các khu vực hạn chế của đơn vị vận chuyển).
  • Đối tác vận chuyển: Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post.

2. Thời gian xử lý & giao hàng

  • Đơn hàng được xử lý trong giờ làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6 (không tính Thứ 7, Chủ nhật & ngày lễ).
  • Thời gian đóng gói: trong vòng vài giờ nếu sản phẩm có sẵn.
  • Thời gian giao hàng tiêu chuẩn (dự kiến):
Tuyến Khu vực Thời gian giao dự kiến
HCM – HCM / HN – HN Nội thành / Ngoại thành 1 – 2 ngày
HCM – Miền Nam / HN – Miền Bắc Trung tâm TP / Thị xã 3 – 4 ngày
HCM – Miền Trung / HN – Miền Trung Trung tâm tỉnh 4 – 6 ngày
HCM – Miền Bắc / HN – Miền Nam Mọi khu vực 5 – 7 ngày

⏱ Thời gian có thể chênh lệch nếu sản phẩm không có tại kho gần nhất hoặc do điều kiện thời tiết, địa lý.

3. Phí dịch vụ giao hàng

Gói giao hàng Giá trị đơn hàng Khu vực HCM/HN Ngoại thành / Tỉnh
Giao hàng nhanh 2–4h < 5 triệu 40.000đ Không áp dụng
Giao hàng nhanh 2–4h ≥ 5 triệu Miễn phí Không áp dụng
Giao hàng tiêu chuẩn < 5 triệu 25.000đ 40.000đ
Giao hàng tiêu chuẩn ≥ 5 triệu Miễn phí Miễn phí

📅 Chính sách có hiệu lực từ ngày 15/07/2025.

4. Lưu ý khi nhận hàng

  • Bưu tá hoặc kỹ thuật viên sẽ gọi điện trước 3 – 5 phút để xác nhận trước khi giao.
  • Đối với giao hàng tiêu chuẩn: bưu tá sẽ liên hệ lại ít nhất 2 lần nếu không giao được ở lần đầu.
  • Vui lòng quay video quá trình mở hàng để hỗ trợ trong trường hợp phát sinh lỗi, sai sót.
  • Nếu kiện hàng có dấu hiệu hư hỏng (rách, móp, ướt, mất niêm phong…), Quý khách có quyền từ chối nhận và gọi về hotline 00000.

5. Hỗ trợ và liên hệ